Leider ist bei uns so ziemlich alles danebengegangen. Los ging es beim Einchecken, das mitgebuchte Frühstück war nicht mit im System und somit für uns nicht verfügbar. Dadurch hatten wir direkt bei Ankunft ein hin und her, da das Personal sich komplett aussen vor hielt. Zum Glück hat unser Anbieter das Problem ganz schnell gelöst, so dass wir zwar Geld vorstrecken müssen, dies aber erstattet bekommen. Durch diese Verzögerung blieb uns keine Zeit, das Zimmer anzusehen, da auch der Schlüsselchip nicht programmiert war und wir somit nochmal Zeit verloren haben. Wir haben uns kurz umgezogen und sind unmittelbar zur gebuchten, externen Veranstaltung aufgebrochen. Bei Rückkehr wurde es dann so richtig eklig. Die Toilette war am WC Rand komplett mit getrocknetem Urin besprenkelt, dies war auch an der Aussenseite der Schüssel zu sehen. Da der Portier in der Nacht allerdings schon das Buchen des Frühstücks auf den Morgen verwiesen hat, konnten wir um ca 23.30 Uhr nichts mehr veranlassen. Direkt am nächsten Morgen haben wir dann die gemachten Fotos an der Rezeption vorgelegt. Hier wurde uns zuerst mitgeteilt, dass wir dies direkt bei Anreise melden müssen, nach Erklärung des Ablaufs hat der Herr dann aber unsere Fotos abfotografiert und will dies mit dem Chef der Reinigungsfirma klären. Wir durften uns als Entschuldigung jeder bei Abreise ein Getränk aus dem Kühlschrank nehmen, das war doch eine nette Geste. Leider sind das aber für uns zu viele Fehler auf einmal, zumal noch 1 weiteres Paar Probleme mit dem gebuchten Frühstück, als auch ein Paar Probleme mit dem Zimmer hatte und das alles alleine in der Zeit, in der wir morgens reklamiert, sowie den Checkout durchgeführt haben. Fazit: Das Hotel kommt für uns nicht mehr in Frage
Alexander
獨自出遊
標準單人房
入住於2024年10月
4.7
很棒
評價於:2024年10月23日
Gutes Hotel im Süden von Stuttgart, viel und bunte Auswahl beim Frühstück in Buffetform, moderate Parkplatzpreise. Straßenbahnhaltestelle in der Nähe, Einkaufen auch um die Ecke verfügbar.
Kenneth
家庭出遊
標準房 1張大床
入住於2023年08月
4.2
很好
評價於:2023年09月03日
Unfortunately the elevator was broken just when I hurt my back. Very friendly clerk at the desk offered to take our luggage to the third floor (but that was counting besides me pride). To compensate we were offered free ice creams during our stay (which the kids liked).
Nice place. Excellent breakfast. Friendly people. Neighborhood a bit boring (but we have a car so who cares…)
訪客用戶
家庭出遊
精緻套房
入住於2023年07月
5.0
超讚
評價於:2023年07月27日
Parfait
Tyrone Wray
獨自出遊
高級房 1張雙人床
入住於2023年11月
5.0
超讚
評價於:2023年11月27日
Friendly, knowledgeable staff. clean, comfortable hotel with a good hot and cold breakfast.
Leider ist bei uns so ziemlich alles danebengegangen. Los ging es beim Einchecken, das mitgebuchte Frühstück war nicht mit im System und somit für uns nicht verfügbar. Dadurch hatten wir direkt bei Ankunft ein hin und her, da das Personal sich komplett aussen vor hielt. Zum Glück hat unser Anbieter das Problem ganz schnell gelöst, so dass wir zwar Geld vorstrecken müssen, dies aber erstattet bekommen. Durch diese Verzögerung blieb uns keine Zeit, das Zimmer anzusehen, da auch der Schlüsselchip nicht programmiert war und wir somit nochmal Zeit verloren haben. Wir haben uns kurz umgezogen und sind unmittelbar zur gebuchten, externen Veranstaltung aufgebrochen. Bei Rückkehr wurde es dann so richtig eklig. Die Toilette war am WC Rand komplett mit getrocknetem Urin besprenkelt, dies war auch an der Aussenseite der Schüssel zu sehen. Da der Portier in der Nacht allerdings schon das Buchen des Frühstücks auf den Morgen verwiesen hat, konnten wir um ca 23.30 Uhr nichts mehr veranlassen. Direkt am nächsten Morgen haben wir dann die gemachten Fotos an der Rezeption vorgelegt. Hier wurde uns zuerst mitgeteilt, dass wir dies direkt bei Anreise melden müssen, nach Erklärung des Ablaufs hat der Herr dann aber unsere Fotos abfotografiert und will dies mit dem Chef der Reinigungsfirma klären. Wir durften uns als Entschuldigung jeder bei Abreise ein Getränk aus dem Kühlschrank nehmen, das war doch eine nette Geste. Leider sind das aber für uns zu viele Fehler auf einmal, zumal noch 1 weiteres Paar Probleme mit dem gebuchten Frühstück, als auch ein Paar Probleme mit dem Zimmer hatte und das alles alleine in der Zeit, in der wir morgens reklamiert, sowie den Checkout durchgeführt haben. Fazit: Das Hotel kommt für uns nicht mehr in Frage
Alexander
獨自出遊 標準單人房
入住於2024年10月
4.7
很棒
評價於:2024年10月23日
Gutes Hotel im Süden von Stuttgart, viel und bunte Auswahl beim Frühstück in Buffetform, moderate Parkplatzpreise. Straßenbahnhaltestelle in der Nähe, Einkaufen auch um die Ecke verfügbar.
Kenneth
家庭出遊 標準房 1張大床
入住於2023年08月
4.2
很好
評價於:2023年09月03日
Unfortunately the elevator was broken just when I hurt my back. Very friendly clerk at the desk offered to take our luggage to the third floor (but that was counting besides me pride). To compensate we were offered free ice creams during our stay (which the kids liked).
Nice place. Excellent breakfast. Friendly people. Neighborhood a bit boring (but we have a car so who cares…)
訪客用戶
家庭出遊 精緻套房
入住於2023年07月
5.0
超讚
評價於:2023年07月27日
Parfait
Tyrone Wray
獨自出遊 高級房 1張雙人床
入住於2023年11月
5.0
超讚
評價於:2023年11月27日
Friendly, knowledgeable staff. clean, comfortable hotel with a good hot and cold breakfast.
訪客用戶
商務出差
高級房 1張雙人床
入住於2024年06月
訪客用戶
商務出差
標準房 1張大床
入住於2023年06月
Xueluoyoushengcai
商務出差
標準房 1張大床
入住於2025年03月
Eshenbosi
商務出差
標準房 1張大床
入住於2023年10月
DaMed
夫妻/情侶出遊
標準房 1張大床
入住於2024年02月
Alexander
獨自出遊
標準單人房
入住於2024年10月
Kenneth
家庭出遊
標準房 1張大床
入住於2023年08月
訪客用戶
家庭出遊
精緻套房
入住於2023年07月
Tyrone Wray
獨自出遊
高級房 1張雙人床
入住於2023年11月
訪客用戶
商務出差
高級房 2張單人床
入住於2024年06月
訪客用戶
商務出差 高級房 1張雙人床
入住於2024年06月
訪客用戶
商務出差 標準房 1張大床
入住於2023年06月
Xueluoyoushengcai
商務出差 標準房 1張大床
入住於2025年03月
Eshenbosi
商務出差 標準房 1張大床
入住於2023年10月
DaMed
夫妻/情侶出遊 標準房 1張大床
入住於2024年02月
Alexander
獨自出遊 標準單人房
入住於2024年10月
Kenneth
家庭出遊 標準房 1張大床
入住於2023年08月
訪客用戶
家庭出遊 精緻套房
入住於2023年07月
Tyrone Wray
獨自出遊 高級房 1張雙人床
入住於2023年11月
訪客用戶
商務出差 高級房 2張單人床
入住於2024年06月